Рекламация на дефектни стоки, платени по банков път или чрез наложен платеж
Получили сте стока от нас, но тя има дефект или сме направили грешка при обработка на поръчката? Ние ще приемем поръчката обратно, когато стоките са със запазен търговски вид, в оригинални опаковки, неотваряни и неизползвани, без да са монтирани и демонитрани.
Върнете ни поръчката си в няколко прости стъпки.
1 | Попълнете формуляра за връщане, който ще видите по-долу и ни го изпратете.
2 | Изпратете ни стоките обратно за наша сметка на адреса и при условията, който ще ви укажем по имейл в отговор на изпратения тук формуляр. Може да върнете поръчката в някой от нашите складове в градовете София, Пловдив, Варна или Бургас.
3 | Ние ще възстановим по банков път пълната сума на върнатите артикули със стойността на най-евтините разохди по доставка, предлагани стандартно от нашия сайт до 10 работни дни (*).
(*) ЗЗП, Чл. 54., ал. 3 Търговецът няма задължение да възстанови допълнителните разходи за доставка на стоките, когато потребителят изрично е избрал начин на доставяне на стоките, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлагана от търговеца.
Връщане на закупени стоки, платени по банков път или чрез наложен платеж
Получили сте стока от нас, но искате да упражните законовото си правото на връщане? Ние ще приемем поръчката обратно, когато стоките са със запазен търговски вид, в оригинални опаковки, неотваряни и неизползвани, без да са монтирани и демонитрани.
Върнете ни поръчката си в няколко прости стъпки.
1 | Попълнете формуляра за връщане, който ще видите по-долу и ни го изпратете.
2 | Изпратете ни обратно пратката на адреса, който ще получите по имейл в отговор на изпратения тук формуляр или я върнете в някой от нашите складове в градовете София, Пловдив, Варна или Бургас.
3 | Ние ще възстановим по банков път пълната сума на върнатите артикули без стойността на разходите по доставка и транспорт до 10 работни дни.